Uma empresa de assessoria de crédito, que tem sede no Centro de Anápolis e uma filial no Jardim Alexandrina, foi alvo de uma operação conjunta dos Procons Municipal e Estadual, além da Polícia Civil. Houve diversas denúncias de clientes que acreditavam estar contratando um financiamento, mas, na verdade, tratava-se de um serviço de assessoramento.
De acordo com o diretor do Procon Municipal, Wilson Velasco, as pessoas pagavam uma entrada, na crença de que estavam financiando um carro ou imóvel. No entanto, eram surpreendidos quando a empresa, depois do pagamento, dizia tratar-se de um contrato de assessoria financeira.
“Temos recebido inúmeras reclamações da forma de atuar dessa empresa e viemos fazer a checagem in loco. Recebemos documentos assinados pelos consumidores neste mês. Também estamos chamando, na medida que a investigação avança, os consumidores para informar como foram as tratativas e como tomaram conhecimento dos anúncios”, disse.
A reclamação dos clientes é de que foram enganados por publicações na internet, que anunciavam o serviço como se fosse um financiamento.
De acordo com o gerente de fiscalização do Procon Goiás, Antonísio Teixeira, o trabalho da operação é para coletar evidências que determinarão se há ou não crime contra as relações de consumo ou tributário.
“Estamos averiguando alguns documentos para checar possíveis irregularidades, se realmente os consumidores sabiam que se tratava de uma prestadora de serviços”, explicou. “Todos foram unânimes em dizer que achavam que era um financiamento e, no fim, não era”, completou.
Um dos denunciantes, que atua como açougueiro, revelou que foi à empresa após ver o anúncio de um VW Gol pelo Facebook, juntamente com a esposa, na esperança de adquirir o carro.
“Falaram que era um financiamento. Ficamos interessados. Viemos na agência conversar, ver o carro. Assinamos o contrato, pagamos um Pix de R$ 1,5 mil e falaram que o restante seria descontado no valor das prestações do financiamento e infelizmente isso não aconteceu”, disse a vítima.
O cliente ainda revelou que tentou o cancelamento por diversas vezes e ouviu que o acordo seria rescindido, o que não aconteceu. Por fim, foi informado de que não receberia devolução do dinheiro.
“Vim aqui cancelar três, quatro vezes. Falaram que tinham cancelado e nada. Na última vez, a moça me disse que não haveria devolução do dinheiro. Eu fui ao Procon, pois é complicado. Meu nome está sujo no SPC pelo dinheiro que passei para eles”, frisou.
Após a operação do Procon, a empresa informou que vai devolver o dinheiro do consumidor. Caso haja indícios de crimes, os proprietários poderão ser responsabilizados e a empresa fechada.
Com Informações DM Anápolis-
