• Transparência ao consumidor
A Equatorial Goiás reforçou seu compromisso de comunicar previamente os clientes sempre que houver necessidade de interromper o fornecimento de energia para serviços de manutenção ou reconstrução da rede elétrica. A medida faz parte da política de segurança e transparência da companhia, permitindo que a população se organize durante as intervenções.
• Investimentos e metas cumpridas
Nos dois primeiros trimestres de 2025, a distribuidora superou metas de obras planejadas, com 333.395 serviços concluídos no 1º trimestre e 242.915 no 2º trimestre. O desempenho é resultado de R$ 1,1 bilhão investidos até junho para modernização da rede.
• Como acompanhar manutenções
Os avisos antecipados são divulgados por cartas, carro de som e redes sociais. As informações completas estão no site da empresa, na aba “Desligamentos Programados”, com datas, horários e regiões afetadas. O superintendente técnico, Roberto Vieira, destaca que a comunicação prévia é essencial para a segurança das equipes e dos consumidores.
• Atendimento ao cliente
A Equatorial Goiás lembra que o aviso prévio é um direito do consumidor e orienta que dados estejam atualizados. Informações adicionais podem ser obtidas pelo 0800-062-0196 ou nas agências listadas no site.
