A desempregada Sílvia Gomes esperou uma hora e meia para fazer uma simples reclamação no Procon, mostra reportagem da TV Anhanguera sobre o desmonte do sistema Vapt Vupt. “Se fosse mais rápido, a gente agradecia”, diz ela, desanimada. A TV Anhanguera mostra
reportagem de 2m33s e confirma o desmonte das unidades Vapt Vupt pelo governo Caiado. O apresentador Matheus Ribeiro anuncia a matéria, que abriu o principal telejornal da TV Anhanguera dizendo que “crescem as reclamações contra o Vapt Vupt, um serviço que até então era referência no estado”. Segundo ele, as denúncias são principalmente pela demora e poucos funcionários”.
A partir daí, o jornalismo da Serrinha mostra uma sequência de reclamações da população.
