O Vapt Vupt foi criado em 1999 no governo Marconi Perillo para dar agilidade na vida dos goianos. A ideia original era resolver o problema rapidamente, sem burocracia. Interligado com órgãos do Governo, o Vapt Vupt tinha como obrigação ampliar o acesso do cidadão às informações e aos serviços públicos e proporcionar atendimento diferenciado, rápido e eficaz.
Com Caiado a história mudou. O Vapt Vupt ficou lento, burocrático e ineficaz. Para ser atendido o cidadão precisa fazer um agendamento pelo site. Quem não tem condições de ter acesso a internet fica no prejuízo. Para piorar, o portal do governo de Goiás é falho e nesta quinta-feira (22), por exemplo, ficou fora do ar. O que era para ser rápido virou um entrave no meio do caminho. Quando consegue agendamento, o cidadão tem que voltar 10 dias depois para ser atendido. Antes as questões eram solucionadas em 10 minutos.
Outras páginas do governo ficaram sem funcionando, como por exemplo a Secretaria de Estado de Saúde (SES-GO), Corpo de Bombeiros e da Polícia Militar (PM).
A rádio CBN informou que na Central de Flagrantes de Goiânia o apagão trouxe outro problema: “os agentes não conseguiam fazer o registro de ocorrências e quem chegou por lá foi mandado embora ou teve que aguardar para ver se o sistema voltava a funcionar”.