As reclamações dos consumidores são constantes nos veículos de comunicação e nas redes sociais: a luz está sempre caindo, e algumas vezes demora muito tempo para voltar. Sinal de que a empresa que explora o serviço, a Enel, está devendo qualidade.
Apesar desse fato, conforme registrou o jornalista Lauro Veiga, do jornal O Hoje (edição online se quiser ler texto completo de Lauro Veiga, clique ), a empresa lucrou os tubos no ano passado. Nada menos que 1 bilhão e meio de reais, quase o dobro do que a empresa pagou pela Celg Distribuidora, privatizada pela Eletrobrás/governo de Goiás, em 2017. E o lucro aumentou junto com a conta de luz – que depende de autorização da agência reguladora, a Aneel: 14,5%.
As quedas constantes no fornecimento de energia elétrica, e que classificaram a Enel Goiás como a pior elétrica do país no ranking da Aneel, além das tarifas mais altas, estão sendo investigadas através de CPI na Assembleia Legislativa.
