Uma simples troca de servidores e sistemas, que consumiu 10 dias com o Detran de portas fechadas e até hoje não foi concluída, afetou seriamente a imagem de uma das ilhas de excelência do Governo do Estado na prestação de serviços públicos aos cidadãos.
Primeiramente com as portas fechadas e depois já reaberto, mas paralisado por uma série de panes inexplicáveis na sua rede onllne, o Detran passou a frequentar diariamente as manchetes negativas da imprensa estadual.
O órgão é o número um na intermediação entre o Governo e a população e não tem concorrentes quando ao tamanho da demanda de que é alvo. Segundo o jornal O Popular, os procedimentos mais requeridos pelos usuários, como a expedição de carteiras de motorista e o registro de veículos, tiveram a burocracia aumentada e perderam a agilidade.
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