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De novo mal na fita: Enel é acusada de aumentar valor das contas de energia na pandemia

A Enel voltou a ser duramente criticada pelos consumidores de Goiás. A bronca agora é com aumento exagerado das contas de energia durante a pandemia.

Há casos em que o reajuste passa de 100% sem o correspondente acréscimo do consumo.

A distribuidora mudou os critérios de cobrança, agora feito por meio da auto leitura do relógio e da média dos valores das contas dos últimos 12 meses.

Os usuários reclamam da falta de respostas dos órgão de defesa do consumidor, como o Procon.