O caos no Detran chegou às colunas de análise política: na edição desta semana do Jornal Opção, o veterano comentarista Afonso Lopes questiona o mau atendimento que o órgão vem prestando aos seus usuários.
“O Detran precisa mostrar claramente o que deu errado na sua pretendida modernização, que ao invés de acabar com as filas as dobrou, triplicou de tamanho. Até porque a falha geral no sistema pode suscitar dúvidas sobre outras questões, tão ou mais graves que as filas. Por exemplo, se o sistema de documentação implantado é absolutamente confiável para evitar manipulações criminosas no futuro”, escreve o jornalista.
Afonso Lopes, pouca gente sabe, entende também de informática. E ele usa os seus conhecimentos para questionar o Detran: “A dúvida é pertinente pela razão mais elementar de todas: a estreia do novo sistema foi um desastre que deixou os dirigentes do Detran boquiabertos e sem ação, como se ninguém por lá tivesse a mínima ideia do que realmente aconteceu, se uma falha no software ou deficiência no hardware. Ou, numa linguagem mais popular, se o programa implantado está bugado e necessita de correções — fato que não é raro no mundo das grandes empresas de informática, como a Microsoft, que sempre lança pacotes de correção de seu principal produto, o Windows — ou se os computadores do Detran têm memória e capacidade de processamento menores do que aquilo que seria necessário”.
