A TV Anhanguera mostrou no jornal da noite que o atendimento nas agências do Vapt Vupt virou uma verdadeira bagunça. Antes, o Vapt Vupt era referência no atendimento ágil e eficiente. Agora, por falta de pessoal e gerenciamento, os cidadãos chegaram a esperar 7 horas para serem atendidos.
Caiado demitiu muitos servidores que trabalhavam nas agências do Vapt Vupt. E agora, as unidades estão sobrecarregadas.