O prefeito Paulo Garcia (PT) e o secretário municipal de Saúde, Fernando Machado, ainda não entenderam que a virada de ano é uma oportunidade simbólica para deixar velhos problemas para trás e seguir adiante. Na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Jardim Itaipu, pacientes reclamavam da longa espera por atendimento no primeiro dia do ano. A demora existia até para cadastrar pacientes, que levavam até duas duas horas para passar pela primeira triagem.
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